Häufig gestellte Fragen
1. Welche Art von Produkten verkaufen Sie?
Wir bieten eine große Auswahl an Fitnessgeräten und Zubehör, darunter Widerstandsbänder, Yoga- und Massagegeräte, Basketballschuhe, Springseile, Sporttaschen, Regenerationshilfen wie Pflaster und vieles mehr. Alle unsere Produkte sind darauf ausgelegt, Ihren aktiven Lebensstil zu unterstützen – egal ob Sie zu Hause, im Fitnessstudio oder auf dem Sportplatz trainieren.
2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Stöbern Sie einfach in unseren Kollektionen, legen Sie Ihre Wunschartikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde.
3. Liefern Sie auch international?
Ja, wir bieten derzeit internationalen Versand an, abhängig von Ihrem Standort. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Region und werden an der Kasse berechnet.
4. Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Der Versand dauert je nach Standort üblicherweise 5–10 Werktage. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
5. Kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?
Ja! Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben oder umtauschen, sofern er unbenutzt und in der Originalverpackung ist. Kontaktieren Sie unser Support-Team, um die Rückgabe oder den Umtausch einzuleiten.
6. Was ist, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?
Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten! Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des beschädigten oder falschen Artikels. Wir kümmern uns umgehend darum.
7. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit einsehen.
8. Bieten Sie Mengenrabatte oder Großhandelspreise an?
Ja, wir bieten Rabatte für Großbestellungen an. Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail unter hurrychute@gmail.com, um die Möglichkeiten für den Großhandel zu besprechen.
9. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal sowie weitere sichere Zahlungsmethoden, die über Shopify Checkout angeboten werden.
10. Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie erreichen unser freundliches Support-Team per E-Mail unter hurrychute@gmail.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.